Website aothuatvietnam.vn (sau đây gọi là "Website") là website giới thiệu thương hiệu Ảo thuật Việt Nam, do CÔNG TY TNHH ẢO THUẬT VIỆT NAM (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "chúng tôi") sở hữu và vận hành. Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0109615146. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp lần đầu ngày 29/04/2021. Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Vũ Thế Trường. Trụ sở: Số 26 ngõ 280/3 Lê Trọng Tấn, phường Phương Liệt, TP. Hà Nội. Văn phòng đại diện: Hà Nội. Điện thoại/Zalo: 083.9988.966. Email: hocvienaothuat@gmail.com.
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho mọi giao dịch giữa Công ty và khách hàng phát sinh từ Website, điện thoại, Zalo, email, fanpage hoặc trực tiếp. Khách hàng vui lòng đọc kỹ trước khi đặt dịch vụ.
1. Dịch vụ
- Biểu diễn Ảo thuật cho sự kiện, hội nghị, gala, tiệc, chương trình nghệ thuật và truyền hình; thiết kế, dàn dựng tiết mục theo yêu cầu.
- Đào tạo Ảo thuật: khóa học, câu lạc bộ, chương trình kỹ năng sống qua Ảo thuật cho trường học, dàn dựng tiết mục dự thi.
- Tổ chức sự kiện và cung cấp nhân sự biểu diễn nghệ thuật cho sự kiện của cá nhân, doanh nghiệp, trường học và cơ quan nhà nước.
2. Giá dịch vụ
- Giá được báo bằng Việt Nam đồng trong báo giá gửi riêng cho từng khách hàng, căn cứ vào nội dung chương trình, thời lượng, số lượng nhân sự, địa điểm và thời gian thực hiện.
- Báo giá ghi rõ giá đã hay chưa bao gồm thuế GTGT, chi phí di chuyển, lưu trú (với chương trình ngoài Hà Nội) và các chi phí phát sinh khác (nếu có), cùng thời hạn hiệu lực của báo giá.
- Nếu thông tin giá công bố bị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn rõ ràng, Công ty thông báo cho khách hàng trước khi thu tiền; khách hàng có quyền tiếp tục với giá đúng hoặc hủy yêu cầu mà không mất phí.
3. Quy trình đặt dịch vụ và xác lập giao dịch
- Khách hàng gửi yêu cầu qua biểu mẫu trên Website, điện thoại, Zalo, email hoặc fanpage.
- Công ty liên hệ lại trong giờ làm việc để tư vấn, thống nhất nội dung, thời gian, địa điểm và gửi báo giá.
- Khách hàng xem xét báo giá; có thể thay đổi hoặc hủy yêu cầu trước khi xác nhận mà không mất phí.
- Hai bên xác nhận dịch vụ bằng tin nhắn/email xác nhận hoặc ký hợp đồng (bắt buộc với khách hàng là tổ chức, hoặc khi khách hàng yêu cầu).
- Khách hàng thanh toán đặt cọc hoặc thanh toán theo Chính sách thanh toán, giao nhận và đổi trả.
Việc gửi biểu mẫu trên Website là yêu cầu tư vấn, chưa phải giao kết hợp đồng. Giao dịch được xác lập khi Công ty xác nhận dịch vụ sau khi nhận đặt cọc, hoặc khi hai bên ký hợp đồng.
4. Quyền và nghĩa vụ của Công ty
- Cung cấp dịch vụ đúng nội dung, thời gian, địa điểm và chất lượng đã thỏa thuận.
- Thông báo kịp thời cho khách hàng khi có thay đổi về nhân sự, thời gian hoặc nội dung; đề xuất phương án thay thế tương đương.
- Bảo đảm an toàn trong quá trình biểu diễn, giảng dạy; tuân thủ quy định của địa điểm tổ chức.
- Xuất hóa đơn, cung cấp hồ sơ thanh toán (hợp đồng, biên bản nghiệm thu) theo quy định khi khách hàng yêu cầu.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Được từ chối hoặc dừng cung cấp dịch vụ khi việc thực hiện có nguy cơ gây mất an toàn hoặc vi phạm pháp luật.
5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Được tư vấn đầy đủ, nhận báo giá rõ ràng trước khi quyết định.
- Cung cấp thông tin chính xác về chương trình; bố trí mặt bằng, điện, âm thanh (nếu thuộc phạm vi của khách hàng) theo thỏa thuận.
- Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận.
- Không ghi hình, công bố cách thực hiện tiết mục hoặc tài liệu giảng dạy khi chưa được Công ty đồng ý.
6. Hình ảnh trong chương trình
Công ty chỉ sử dụng hình ảnh, video ghi lại tại chương trình cho mục đích giới thiệu khi được khách hàng đồng ý. Với hình ảnh có trẻ em, Công ty chỉ đăng tải khi có sự đồng ý của nhà trường hoặc phụ huynh. Khách hàng có thể yêu cầu gỡ hình ảnh bất cứ lúc nào.
7. Thay đổi, hủy dịch vụ và hoàn tiền
Thực hiện theo Chính sách thanh toán, giao nhận và đổi trả và theo hợp đồng đã ký (nếu có).
8. Sự kiện bất khả kháng
Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền…) không phải chịu trách nhiệm về việc chậm hoặc không thực hiện nghĩa vụ, nhưng phải thông báo ngay cho bên kia. Hai bên thỏa thuận dời lịch hoặc hoàn lại khoản tiền tương ứng với phần dịch vụ chưa thực hiện.
9. Giải quyết tranh chấp
Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng, hòa giải theo Chính sách giải quyết khiếu nại. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Tòa án giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Cập nhật: 22/10/2026 ·